LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi asian4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang diperlukan untuk akaun, akses lobi dan rekod pembayaran di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca...

Data akaunKuki perantiRekod transaksiHak privasi
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun asian4d anda. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun...

Borang sokongan akaun Gunakan borang sokongan selepas log masuk untuk permintaan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Sertakan nombor rujukan, tarikh transaksi atau sesi permainan jika pertanyaan melibatkan rekod tertentu.
Sembang bantuan Sembang bantuan boleh menerima soalan awal tentang kuki, data log masuk, kemas kini nombor telefon dan cara kami mengesahkan identiti. Untuk perubahan sensitif, pasukan kami akan meminta pengesahan tambahan.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami dengan alamat e-mel berdaftar, masa isu berlaku dan penjelasan ringkas tentang data yang ingin disemak.
KAWALAN AKAUN

Urus Privasi Akaun Dengan Lebih Teliti

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan amalan sebenar kami, bukan untuk menyembunyikan proses di sebalik ayat panjang. Kami mengasingkan data akaun, rekod transaksi dan log keselamatan mengikut tujuan penggunaan. Akses dalaman dihadkan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses, komunikasi sokongan dan semakan pemilikan apabila anda membuat permintaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan log masuk dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami merekodkan alamat IP, masa akses dan pengecam peranti untuk membantu mengesan cubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak akaun. Rekod ini digunakan hanya untuk semakan keselamatan dan sokongan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan status dan pertanyaan pembayaran yang anda ajukan kepada kami.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertanyaan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahaktif atau menyamarkan rekod mengikut keadaan teknikal.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilikan akaun dan melaksanakan perubahan yang sesuai tanpa mendedahkan data kepada pihak tidak berkaitan.

Tanya Hak Privasi Akaun asian4d

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pengecam peranti, alamat IP, masa akses, rujukan transaksi dan rekod sokongan yang anda berikan semasa menghubungi kami.

Rekod sesi disimpan untuk menyemak pertanyaan anda, menyelaraskan baki akaun dan menilai isu teknikal. Contohnya, sesi Dragon Tiger atau Aviator mungkin mempunyai cap masa, nombor rujukan dan status pusingan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan selepas kami mengesahkan pemilikan akaun. Kami akan menerangkan rekod yang boleh diberikan dan jika ada data yang perlu dikecualikan atas sebab keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk menjual data anda.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun, kemudian mengemas kini rekod yang berkaitan jika semakan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk pertanyaan, pematuhan undang-undang tempatan atau perlindungan akaun di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki diperlukan untuk log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Jika kuki penting ditolak, akses tertentu mungkin terganggu atau perlu disahkan semula.